El presente Documento describe los términos y condiciones del sitio web www.bebena.com.mx (en adelante “SITIO WEB”), del cual es titular Emily Denise Josée Bancilhon (en adelante “TITULAR”).

Al visitar y usar este SITIO WEB, el visitantes o usuario (en adelante “USUARIO”) acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

Para cualquier duda o aclaración, pueden escribir a este correo: [email protected]

El acceso, reproducción y uso de los servicios prestados en el SITIO WEB a través de la plataforma de Bebéna’ requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; Bebéna’ se reserva el derecho de modificar las Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en el SITIO WEB. Es responsabilidad del USUARIO conocer las Condiciones de Uso antes de acceder y contratar los productos y servicios de Bebéna’.

OBJETO

El presente Documento tiene por objeto dar cumplimiento a la normativa aplicable a las actividades realizadas por Bebéna’ a través del SITIO WEB www.bebena.com.mx y regular el uso de este, así como la adquisición de productos o servicios por parte del USUARIO.

En este Documento se describe a detalle la manera en que el USUARIO acepta usar y comportarse dentro del SITIO WEB y con su respectivo contenido, productos y servicios (en adelante “CONTENIDO”).


1. MENORES DE EDAD

No se permite el acceso al CONTENIDO del SITIO WEB por personas menores de 18 años. Si el USUARIO es menor de 18 años, deberá contar con el consentimiento de sus padres o personas mayores encargadas.


2. ESTÁN PROHIBIDAS LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES

Intentos de hackeo, inserción de virus o ataques informáticos de cualquier índole dirigidos al servidor o al SITIO WEB.
Proporcionar información personal falsa o que pertenece a personas diferentes al USUARIO que la envía.

3. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Está totalmente prohibido usar los textos, imágenes, audios, videos y cualquier otro material multimedia que se encuentre alojado en el SITIO WEB ya que es propiedad del TITULAR y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Solo se permitirá el uso de los materiales multimedia del SITIO WEB, si el USUARIO solicita el uso de dicho material y el TITULAR acepta esa solicitud.

Bebéna’ es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (textos, imágenes, fotografías, vídeos, documentos, audios y música, programas de ordenador…), cuya Propiedad Intelectual le corresponde al TITULAR, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

El TITULAR y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre el SITIO WEB y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen, concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, el TITULAR es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los CONTENIDOS del SITIO WEB

EL TITULAR es el único propietario del diseño e imagen gráfica del SITIO WEB, reservándose las acciones que legalmente le correspondan contra las personas que pudieran realizar imitaciones o usos desleales del mismo.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

El TITULAR está comprometido con las buenas prácticas en la recopilación, uso y protección de los datos personales de sus USUARIOS.

Bebéna´ obtiene nombre, correo electrónico, teléfono y la información necesaria para ofrecer y proporcionar sus CONTENIDOS, incluyendo aquellos necesarios para integrar un expediente físico o electrónico con el propósito de autorizar su ingreso a nuestra Plataforma, o cualquier acción similar o conexa que Bebéna’ considere conforme a su objeto social. Si requiere más información puede acceder a nuestro aviso de privacidad completo.

La política de privacidad y cookies del SITIO WEB se puede ver en detalle en la siguiente página https://www.bebena.com.mx

5.¿CÓMO COMPRAR EN BEBÉNA’?

Para realizar cualquier compra primero deberás registrarte cómo USUARIO en Bebéna’, para ello tendrás que rellenar un formulario que solicita tus datos personales y tu dirección de correo electrónico al que se enviará en primer lugar un email de confirmación de tu registro, así como, más adelante, tus datos de pedidos y acceso a los productos adquiridos.

Después de realizar el registro puedes iniciar tu compra en línea desde la ubicación del CONTENIDO que te interesa.

Puedes añadir al carrito de la compra tantos CONTENIDOS como desees.

Cuando hayas añadido a tu carrito de la compra el CONTENIDO que quieras adquirir pulsa el botón “Confirmar”.

En el carrito de la compra se añaden los CONTENIDOS que has seleccionado para tu compra.

Puedes consultarla cada vez que pulses sobre su icono y te mostrará los CONTENIDOS elegidos y los importes totales del pedido.

Si quieres anular algún CONTENIDO del carrito, sólo tienes que pulsar sobre el icono “Eliminar”.

El carrito almacenará la relación de CONTENIDOS añadidos a tu carrito, hasta que estos sean confirmados o eliminados.

Al realizar la compra e inscripción a un CONTENIDO, recibirás un correo electrónico con los datos del CONTENIDO adquirido, junto con una descripción del mismo.

Tu dirección de correo electrónico y la contraseña que hayas elegido serán tus claves de acceso para próximas compras, y también para acceder a la consulta de los pedidos realizados anteriormente.

En tu cuenta quedan guardadas todas las contrataciones de CONTENIDOS que has realizado en Bebéna’.

Para consultar el histórico de CONTENIDOS contratados y ver los detalles de cada uno de ellos, ve a la sección “Iniciar Sesión” desde el menú principal de navegación e introduce el USUARIO y la contraseña que creaste al darte de alta cómo USUARIO la primera vez que contrataste un curso en Bebéna’. Una vez que accedes a tu cuenta, selecciona “mis cursos”.

6. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE CONTENIDOS EN BEBÉNA’

Los precios aplicables a la contratación de los CONTENIDOS ofrecidos a través de Bebéna’, serán los que figuren en el SITIO WEB, en el momento en el que el USUARIO inicie el proceso de contratación/compra. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables.

Bebéna’ se reserva el derecho a modificar los precios y descripciones de los programas publicados en el SITIO WEB, cuando así lo considere conveniente, siendo visibles dichos precios en el momento de la contratación.

El USUARIO debe abonar el precio total de cada CONTENIDO contratado para poder tener acceso a la totalidad de este.

Los CONTENIDOS, se desarrollarán a través del SITIO WEB donde el USUARIO dispondrá de los elementos necesarios para el desarrollo de cada CONTENIDO, que se realizará con las siguientes características:

• El acceso a la plataforma mediante un nombre de USUARIO y una contraseña personal e intransferible.

• Para el correcto funcionamiento de cada CONTENIDO en la Plataforma el USUARIO declara poseer o tener acceso a un equipo informático adecuado y a una conexión a Internet. Bebéna’ queda eximido de cualquier clase de responsabilidad en el supuesto de que el USUARIO no pueda acceder a la Plataforma y utilizar un CONTENIDO contratado, por causas ajenas a Bebéna’.

• El alumno declara tener los suficientes conocimientos informáticos que le permitan seguir la metodología del presente programa y poder desarrollarlo.

7. REEMBOLSO Y DESISTIMIENTO

Cualquier cantidad abonada en concepto de precio de los CONTENIDOS adquiridos no será reembolsable, una vez haya comenzado el curso o servicio. Si el USUARIO solicita la devolución del importe de este, debe realizarse antes del comienzo.

En caso de los CONTENIDOS con pago a plazos, si el USUARIO no realiza los pagos correspondientes será expulsado del CONTENIDO sin poder terminarlo.

En caso de expulsión o de abandono de un CONTENIDO por parte de un USUARIO, no tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas previamente a Bebéna’.

8. SEGURIDAD EN EL PAGO

La seguridad en el pago de una transacción está garantizada por las respectivas pasarelas de pago que ofrece Paypal y Sr Pago. En el momento en que pulses el botón de comprar en nuestro carrito, la página enlazará con Paypal directamente, es decir, cuando proporciones el número de tu tarjeta, lo estarás dando directamente a Paypal sin pasar previamente por nuestro SITIO WEB.

Para adquirir nuestros CONTENIDOS puedes utilizar una cuenta Paypal o cualquiera de estas tarjetas: Visa, MasterCard, American express, Carnet.

Las pasarelas de pago solicitarán los datos de tu tarjeta para su comprobación. Una vez comprobados, se dará curso a tu pedido.

9. CAPACIDAD DE ACEPTACIÓN

Mediante la aceptación, el USUARIO declara ser conocedor de la actividad educativa desarrollada por Bebéna’ y que está interesado en el CONTENIDO. La aceptación se confirma, con la inscripción en cada CONTENIDO específico.

Mediante la aceptación del presente Documento, el USUARIO garantiza que es una persona con capacidad para contratar y que ha leído, comprende y acepta el presente Documento.

El USUARIO tendrá acceso siempre y en todo caso al presente documento, pudiendo ser almacenado por parte del USUARIO.

El contrato se formaliza en lengua española.

El USUARIO se compromete a no utilizar la Plataforma ni el CONTENIDO ofrecido a través de esta, para la realización de actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas por Bebéna’.

10. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN

Las condiciones de uso y contratación Bebéna’ tienen carácter indefinido. Bebéna’ se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como su contenido siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

• Ampliar la gama o número de los CONTENIDOS que se ponen a disposición del USUARIO o mejorar los existentes.

• Modificar, sustituir o actualizar los precios o descripciones de los productos o servicios que se ofrecen a través de su SITIO WEB.

Por este motivo, el USUARIO deberá leer atentamente el presente Documento cada vez que proceda a la contratación de algún servicio.

11. USOS PERMITIDOS AL USUARIO

Está permitido:

• La navegación por el SITIO WEB, es decir, el acceso y visualización de este en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal de los textos y CONTENIDOS.

• Previo registro como USUARIO, beneficiarse de los CONTENIDOS y beneficios prestados por Bebéna’, en las condiciones que se señalen en este Documento.

• Las operaciones autorizadas podrán ser realizadas en el ámbito privado, y las copias legítimamente obtenidas tanto de los CONTENIDOS del SITIO WEB como de los productos adquiridos a través de Bebéna’ sólo podrán ser utilizadas para fines estrictamente personales y privados de los USUARIOS.

Está prohibido toda operación contraria a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe respeto al SITIO WEB, sus CONTENIDOS, CONTENIDOS contratados, copias y reproducciones de estos o de cualquiera de los elementos que los componen.

Está prohibido:

• Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

• Su modificación y, en general, cualquier transformación de estos, incluida la traducción, adaptación, arreglo, o cualquier otra transformación.

• Su carga y/o utilización en cualquier sistema de red de ordenadores, aunque el acceso al mismo no pueda realizarse simultáneamente por los distintos usuarios de dicha red.

• Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos.

• La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial o de cualquiera de los productos facilitados a través de esta.

12. CÓDIGO ÉTICO

El respeto, la tolerancia, dignidad y responsabilidad son los principios que deben guiar el desarrollo de este proceso de aprendizaje y las distintas formas de interacción entre sus integrantes, tanto en lo presencial como en lo virtual.

Los USUARIOS de los CONTENIDOS que ofrece el SITIO WEB deberán cumplir el siguiente código ético para que el trabajo de todos sea lo más beneficioso posible para las familias:

• Se mantendrá siempre la confidencialidad de las personas de la tribu.
• No se utilizará material audiovisual sin el permiso de los afectados.
• Ofrecer información actualizada, contrastada, veraz y basada en la evidencia científica, evitando consejos basados en creencias populares.
• Uso de grupos de WhatsApp de manera responsable.
• No está permitido ofrecer servicios o publicitarse en los grupos de apoyo, excepto si el reglamento propio del grupo lo permite.
• No está permitido contactar de manera individual o invitar a otros grupos a los USUARIOS de Bebéna’.
• Se debe tener una actitud positiva y colaboradora (el TITULAR se reserva el derecho de expulsar a algún alumno que cree mal ambiente o incumpla el código ético y las condiciones de uso).

13. ACCESO Y DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Bebéna’ se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el SITIO WEB, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los CONTENIDOS que se presten a través de esta, como la forma en la que éstos aparezcan em el SITIO WEB.

Por motivos de fuerza mayor o factores externos, el acceso y disponibilidad del SITIO WEB se puede ver suspendido por cualquier periodo de tiempo y el TITULAR no se hace responsable de cualquier daño o resultado directo indirecto que esto pueda ocasionar al USUARIO. Si bien, el SITIO WEB estará disponible la mayoría del tiempo, no se garantiza una disponibilidad del 100% y en cualquier momento, si el TITULAR lo decide, el SITIO WEB puede dejar de
funcionar o estar disponible al público.

Aunque Bebéna’ pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en el SITIO WEB, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización del SITIO WEB es de exclusiva responsabilidad de los USUARIOS.

Última actualización: 13/04/2021